Verzendbeleid

1. Bedrijfsinformatie
De website shimizukgagu is eenonline platform voor de verkoop van meubels en is eigendom van deJapanse onderneming Shimizu Meubelproductiebedrijf, Ltd. (有限会社清水家具製作所), gevestigd te 414-8 Tsukihiji, Matsubushi-machi,Kitakatsushika-gun, prefectuur Saitama 343-0102, metBedrijfsregistratienummer (Corporate Number) ：3030002089539. Het bedrijf is legaalgeregistreerd in Japan en houdt zich bezig met de levering van woonkamermeubelen, Kantoorartikelen en kantoorbouwmaterialenmeubelen, Eetkamermeubelen, slaapkamermeubelen.

2. Verwerkingstijd van de bestelling
Alle bestellingenworden na bevestiging van de betaling binnen 1–3 werkdagenverwerkt. Het verwerkingsproces omvat de controle van debestelling, het verpakken van de producten en de voorbereidingvoor verzending. Na voltooiing van dit proces worden de productendoor onze logistieke partners verzonden vanuit ons magazijn inJapan.

3. Verwachte levertijd
Voor producten die wordenverzonden vanuit ons magazijn in Japan geldt een verwachtelevertijd van 10–15 werkdagen. De werkelijke levertijd kan variërenafhankelijk van het schema van de vervoerder, dedouaneprocedures en de lokale bezorging in België.

4. Verzendkosten en gratis verzendbeleid
- Bestellingenmet een waarde van minstens €99 (inclusief BTW): gratisverzending
- Bestellingen met een waarde van minder dan €99(inclusief BTW): vaste verzendkosten van €6.5
Alle kostenworden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces. Er zijngeen verborgen kosten of extra douanekosten bij levering; alleprijzen zijn inclusief Belgiëse BTW en invoerrechten.

5. Leveringsgebied
De levering dekt het volledigegrondgebied van België, zowel stedelijke als landelijke gebieden, ophet adres dat door de klant in de bestelling is opgegeven.

6. Logistieke partners en transportproces
- Verzendingvanuit Japan: Producten worden door internationale logistiekepartners getransporteerd vanuit het magazijn in Japan.
-Douaneprocedures: Na aankomst in België doorlopen de productende douaneprocedures in overeenstemming met de Belgiëse enEuropese wet- en regelgeving. Wij nemen de volledige afhandelingen kosten hiervan op ons.
- Lokale bezorging in België: Na dedouaneafhandeling worden de producten door lokale vervoerderszoals PostNL, DHL of DPD op het opgegeven adres afgeleverd.

7. Tracking van de zending
Na verzending van deproducten worden de trackinggegevens op de website beschikbaargesteld. Klanten kunnen op elk moment de status van hun bestellingcontroleren, inclusief de verzending vanuit Japan, aankomst inBelgië, de douaneafhandeling en de lokale bezorging.

8. Klantenservice
Bij problemen of vragen tijdens hettransport kunnen klanten contact opnemen met onsklantenserviceteam:
Deze website is eigendom van: ShimizuMeubelproductiebedrijf, Ltd. (有限会社清水家具製作所)
Bedrijfsnaam: Shimizu Meubelproductiebedrijf, Ltd. (有限会社清水家具製作所)
Adres: 414-8 Tsukihiji, Matsubushi-machi,Kitakatsushika-gun, prefectuur Saitama343-0102
Bedrijfsregistratienummer (CorporateNumber): 3030002089539
Telefoon: +81489925250
E-mail:support@shimizukgagu.com
Werktijden: maandag tot en metvrijdag, van 8:00 tot 18:00 uur (CET). E-mails worden binnen 24werkuren beantwoord.